INFORMACIÓN SOBRE EL ENVIO
¿Cuándo se enviará mi pedido?
- Todos los pedidos serán enviados una vez este hecho el pago total del producto y del envio, en un rango de 48-72 horas
¿Cuánto tiempo se demora en llegar mi pedido?
- Si tu envío es por motorizado, una vez que tu pedido haya sido registrado, tu pedido llegara a tus manos en 1-3 días
- Si tu pedido es a provincia una vez que tu pedido haya sido registrado, tu pedido llegara a tus manos en 2-4 días
- Los días DOMINGO NO HACEMOS ENVÍOS por motorizado, Olva o Shalom
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo cambiar o devolver mi prenda o artículo?
No, No hacemos cambios ni devoluciones a menos que nuestra prenda no se encuentre en buen estado o tal cual se ve en la foto.
No estoy conforme con mi pedido, ¿Qué puedo hacer?
En Nayo 2nd Hand, cada prenda y producto es cuidadosamente seleccionado y revisado antes de ser enviado para garantizar su calidad. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos (ropa de segunda mano y artículos importados), no realizamos cambios ni devoluciones.
Sin embargo si tu prenda o articulo, no se encuentra como en la foto o video, comunícate con nosotros, para resolver tu inconformidad.
Te invitamos a contactarnos antes de realizar tu compra si tienes dudas sobre las tallas, materiales o características del producto. Estaremos encantados de brindarte toda la información que necesites para que tu experiencia de compra sea satisfactoria.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Los productos que venden son originales?
Si, todos los productos que vendemos tanto la ropa de segunda mano como los productos importados son originales.
¿Qué marcas de ropa y accesorios venden?
Te dejamos una lista de productos que vendemos y compramos: AQUI
¿Cómo sé si la talla me quedará bien?
La mayoría de productos que vendemos no tienen alteraciones y se rigen a las tallas de las etiquetas, sin embargo en caso de que alguna prenda haya sido retocada será especificado en la descripción
Recuerda que puedes pedir las medidas al WhatsApp o al correo corporativo.
¿Ofrecen productos para hombres/mujeres/niños?
Si, tenemos productos para todas las edades, tallas y genero.
¿Tienen descuentos o promociones activas?
Claro que si, en Instagram publicamos los códigos de descuento
¿Puedo comprar al por mayor?
Si, envíanos foto de todas las prendas que desees comprar y te haremos un descuento especial
¿AÚN TIENES ALGUNA PREGUNTA?
Envíanos un correo, con gusto te resolveremos todas tus dudas.
